Annulations et remboursements de la descente de la Hozu
Quand la rivière ferme
La pluie seule arrête rarement quoi que ce soit. Le niveau d'eau, si. Après de fortes pluies en amont, la descente peut être purement suspendue, et il en va de même si la rivière baisse trop pour faire passer un bateau chargé en sécurité. Il y a aussi des fermetures fixes : du 29 décembre au 4 janvier, et quelques jours en février et en septembre pour les inspections de sécurité. Elles sont inscrites au calendrier à l'avance et méritent d'être comparées à vos dates sur la page des horaires.
Être remboursé
Une réservation en ligne annulée par l'exploitant est remboursée intégralement sans que vous ayez à relancer qui que ce soit. C'est ce qui inquiète les gens sans raison. Ce qui mérite vraiment réflexion, c'est l'autre sens : vous changez vos plans, ou la météo se gâte, et vous voulez annuler. C'est à cela que sert l'annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le départ, et elle couvre la plupart des excursions listées sur la page des excursions.
Réservez quelque chose d'annulable plutôt que d'essayer de deviner le niveau d'eau quinze jours à l'avance. Personne ne peut le prédire, moi non plus, et une fenêtre de 24 heures ne coûte rien à garder. Les prix de chaque formule sont sur la page des prix.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si la descente de la Hozu est annulée ?
Les réservations en ligne sont remboursées intégralement et automatiquement, et les passagers inscrits sont prévenus par e-mail la veille ou le jour même.
Le bateau circule-t-il sous la pluie ?
En général, oui. Le service est suspendu en cas de mauvais temps sévère ou quand l'eau est trop haute ou trop basse, ce qui n'est pas la même chose qu'une pluie ordinaire. Voir la page des saisons.
Puis-je annuler une excursion réservée ?
La plupart des excursions listées ici offrent l'annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le départ. Vérifiez l'annonce de chacune sur la page des excursions avant de réserver.