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Cancelaciones y reembolsos del paseo en barca por el Hozugawa

Si el operador cancela, una reserva online se reembolsa por completo y de forma automática. Los pasajeros con reserva reciben un aviso por correo el día anterior o el mismo día. Las barcas se detienen por mal tiempo severo y por agua demasiado alta o demasiado baja, y hay cierres fijos por Año Nuevo y por inspecciones de seguridad. En los paquetes con tour vendidos a través de GetYourGuide, la mayoría de los anuncios tienen cancelación gratis hasta 24 horas antes de la salida, así que un cambio de planes por tu parte también queda cubierto.
Cancela el operadorReembolso total automático
Te avisanPor correo, el día anterior o el mismo día
Se detiene porMal tiempo severo, nivel del agua
Cerrado29 dic - 4 ene
Cancelación del tourGratis hasta 24 horas antes

Cuándo cierra el río

La lluvia por sí sola rara vez detiene nada. El nivel del agua sí. Tras una lluvia fuerte río arriba, el recorrido puede suspenderse por completo, y lo mismo ocurre si el río baja tanto que no se puede conducir con seguridad una barca cargada. También hay cierres fijos: del 29 de diciembre al 4 de enero, y unos pocos días de febrero y septiembre por inspecciones de seguridad. Están en el calendario con antelación y conviene comprobarlos con tus fechas en la página de horarios.

Cómo recuperar tu dinero

Una reserva online cancelada por el operador se reembolsa por completo sin que tengas que reclamarlo. Esa es la parte que preocupa a la gente sin necesidad. Lo que sí merece reflexión es el caso contrario: cambias de planes, o la previsión empeora, y quieres cancelar. Para eso sirve la cancelación gratis hasta 24 horas antes de la salida, que cubre la mayoría de los tours de la página de tours.

Consejo de la casa

Reserva algo cancelable en lugar de intentar adivinar el nivel del agua con dos semanas de antelación. Nadie puede predecirlo, yo tampoco, y mantener una ventana de 24 horas no cuesta nada. Los precios de cada paquete están en la página de costes.

Reservar con cancelación gratis
Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la salida en la mayoría de los tours: reserva ahora, decide después.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si se cancela la barca del Hozugawa?

Las reservas online se reembolsan por completo de forma automática, y los pasajeros con reserva reciben un aviso por correo el día anterior o el mismo día.

¿Funciona la barca con lluvia?

Normalmente sí. El servicio se suspende con mal tiempo severo o cuando el agua está demasiado alta o demasiado baja, que no es lo mismo que una lluvia normal. Mira la página de temporadas.

¿Puedo cancelar la reserva de un tour?

La mayoría de los tours de esta lista tienen cancelación gratis hasta 24 horas antes de la salida. Revisa cada anuncio en la página de tours antes de reservar.